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什么樣的企業需要CRM系統-CRM系統源碼

CRM系統對于企業的幫助是非常大的，它可以幫助企業管理者更好地服務客戶，自動化處理常規工作，規范銷售人員工作流程，提高客戶滿意度，解決企業的發展難題，提升企業競爭力，獲得長久地發展。這時有一個問題就出現了，什么樣的企業需要CRM系統？

1、客戶資源太分散

如果您的企業有多個開發客戶的渠道，而這些客戶資源都集中在銷售人員手中，那么企業就需要使用CRM系統來進行客戶資源集中管理。

CRM系統可以將各處零散的客戶資源集中管理，分析老客戶和新客戶的信息，通過客戶細分，對不同客戶群開展有針對性的營銷活動，提升客戶留存；同時減少公司內部對客戶信息不明確的情況。

2、工作進展不明確

當您不知曉您的銷售團隊或其他員工的工作時，就沒有辦法根據他們的實際情況進行指導或提供建議，也沒有辦法讓他們對結果負責。

CRM系統讓您可以隨時查看項目進度、客戶跟進情況等，還能以圖表的形式可視化呈現數據，讓您及時掌握企業和員工情況，把握全局。

3、銷售團隊不規范

您需要通過CRM系統來了解銷售團隊的潛在客戶情況，并且銷售過程要做到可視化，了解銷售人員的工作進展，以便您指導和管理他們的工作。

CRM系統的銷售流程管理功能，可以很好地規范企業銷售的業務流程，如線索跟進、合同簽訂、訂單管理以及折扣審批等，您可以在 CRM系統內追蹤銷售流程的每個階段，并以系統化的方式執行每個階段的任務。您可以基于最有效的銷售策略構建標準化的銷售流程，讓您的銷售團隊按照正確的銷售流程進行工作。

4、需要移動式辦公

銷售人員經常出差或頻繁外出，很少會一直待在辦公室里，更多的時候他們是通過手機、平板等設備與客戶進行業務交流。商機稍縱即逝，做不到及時回應，就會導致客戶的流失。

移動CRM系統解決了這樣的麻煩，銷售人員可以隨時通過手機來管理線索、商機、聯系人，執行工作任務，處理緊急事務，高效的展開工作；您也可以通過智能設備隨時進行企業的管理，部署工作。

5、數據統計與分析

對企業來說，數據的可見性是非常重要的，它能夠及時反映重要指標，明確業務狀態，方便銷售團隊和其他員工做出改進和提升。

通過CRM系統數據分析功能，可以按團隊或者按人員查看銷售數據，從線索、客戶到銷售收入等等。通過直觀的報表和圖表，呈現企業的經營狀況，快速發現問題和制定決策，一目了然，即時高效。

以上只是列舉了一部分的情況，畢竟每個企業的實際情況都有所不同。但CRM系統是確實能夠幫助企業提高效率、優化流程、提升利潤的，因此建議企業選擇使用CRM系統進行管理，讓企業更好地發展。

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