小程序的出現給我們帶來了不同的用戶體驗,甚至取代了一些APP應用,購物過程可以在小程序上完成,那么商家如何通過小程序來發展和營銷用戶呢?本文詳細分析了小程序是怎樣裂變營銷的?
事實上,小程序裂變是基于人際關系鏈來促進商品的傳播。通過一個人向多個人的分享傳播進行無限擴張,從而達到迅速裂變、轉化的目的。由于小程序的用戶參與門檻較低,用戶不需要關注公眾號或下載APP,點擊分享操作簡單,易于實現共享傳播的目標。另外,小程序的消息模板具有高信息反饋,便于在分享過程中實時提醒用戶,提升用戶體驗。
只要抓準小程序裂變的三大主要裂變用戶:圈層用戶、KOL用戶、垂直行業用戶,就可以實現精準的用戶裂變。
小程序裂變可分為五個步驟:打造超級魚餌、細分裂變流程、裂變海報設計、利用裂變工具、種子用戶傳播。
1. 打造超級魚餌,高效吸引用戶
選擇現有的獎品來吸引用戶,從企業的產品中選擇用戶真正想要的、與商家業務相關的產品或服務;因為你要拆分的所有人都是業務所需的準確用戶,所以最好選擇與你的業務相關的產品。此外,我們應該注意這樣一個事實,即獎品是真實的和可獲得的。如果在后期不兌現,商家的聲譽和品牌形象將會喪失。你可以在可控的成本范圍內選擇獎品,以防止裂變導致成本失控。
2. 細分裂變的底層邏輯讓裂變持久有效
商家用誘餌讓用戶參與分享活動。當用戶轉發分享并獲得獎勵時,他們會認同活動并繼續參與活動;這樣,一個恒定的共享循環就形成了,從而導致大范圍的裂變增長。
3. 裂變海報五大設計要素,加持小程序裂變
1)要傳達用戶的需求和痛點:標題要解決某個具體的問題,尤其要戳中商家的需求和痛點,切忌大而全;標題的字體要大,在傳播時用戶未點開圖片就能看到標題。
2)提煉賣點:文案內容要有場景感,描述能夠具體解決某一場景下的某個問題,并利用數字對比突出價值。
3)利用名人形象進行信任背書:以知識付費和內容生產為主的商家可以放上相關領域KOL站臺推薦,著名講師出席等進行形象展示。
4)可以營造緊迫感:海報上突出顯示限免、價格錨點等,寫明僅限前XX名額,限多少名,并標明時間節點和倒計時,營造一種不搶先就得不到的緊迫感,誘使用戶點擊分享。
尤其一些沖動消費型的商品可以利用消費者的沖動消費心理,在時間點和價格點上吸引用戶下單。
5)額外獎勵:利用額外獎勵等短時期利益引誘,如進入相關社群即可送額外獎勵,或者是與大咖親密交流的機會等,或者可以發放優惠券、特價商品等等,都可以吸引用戶積極主動地參與到活動中來。
4. 利用裂變工具高效裂變
常見的裂變工具有拼團、砍價、推薦有禮。
1)拼團:拼團通過團長制拼團活動,幫助商戶通過社交途徑傳播品牌,提高商品銷量。
2)砍價:砍價是一種以一帶百的裂變社交方式,支持顧客生成海報分享到朋友圈給好友。
3)推薦有禮:推薦有禮通過推薦好友,全員推廣帶來豐厚流量。裂變的目的是通過老客戶來推薦新客戶,提升商家粉絲量。
5. 種子用戶傳播
在傳播開始之前要先獲取種子用戶,我們可以通過以下渠道投放物料,先獲取第一批種子用戶,然后再借助裂變工具和種子用戶進行大范圍的傳播。
小程序裂變的投放渠道,可以選擇線下類渠道,通過線下導購引導客戶參加裂變活動;
也可以選擇微信、朋友圈、KOL、社群、微信群、QQ等設計器類平臺轉發活動海報和鏈接;
或者通過朋友圈廣告、公眾號廣告、小程序廣告、今日頭條等付費廣告形式進行投放吸引第一批種子用戶也是初期獲客的方式。
由此可見,好的營銷裂變不僅能推動銷售,還能打開和暢通關系到企業生存的銷售渠道。最后,綜上所述,小程序裂變可以幫助商家快速傳播,改善品牌傳播,增加銷售額。無論是初期的引流、后期的回購和促銷,還是選擇合適的裂變工具和裂變方法,都可以取得良好的效果。商家應該根據自身產品情況選擇不同的溝通渠道。